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吃两堑 长一智

1999-05-24 来源:光明日报 广州 黄滨 我有话说

我有几次难忘的购物经历。

一天,我在广州喧闹的北京路上,看到一家小店有各款中外奶粉,比国营大商店便宜三分之一左右,当时爱人刚生了孩子,奶粉用量很大,便动了心。我一边挑了几袋当时畅销的品牌——荷兰产的袋装雀巢奶粉,一边问道:“你们的奶粉为什么这么便宜?是不是正宗货?”“绝对没错,你看这些奶粉上都贴有激光防伪标志呢,便宜是因为我们进货便宜。”听到店员十分殷勤的介绍,我又多买了2包,共5包。回到家后,吃的第一包还没觉得有何异样,可第二包就不行了,奶粉呈淡黄色,闻之无味,冲水不溶,呈颗粒状沉在杯底。拆开其它几包,又发现两包这样的。我气愤地拿起这几包奶粉,找到这家店。几个店员看到这些奶粉,一致认为是假货,但一口咬定不是他们店的,“你有什么凭证说是我们店的?”一句话堵得我哑口无言,我没开发票呀!只好自认倒霉,悻悻离去。

又一次,我在广州一个体商场买年货,挑了两盒红西瓜子,两盒香菇,以及别的一些食品。这些物品包装都很漂亮,价格又便宜,特别是瓜子和香菇,能透过透明包装看到里面的货色:瓜子饱满色靓,香菇个大瓣厚。眼见为实,我想这不会假了吧?就放心付款买货,未开发票。可回到家拆开一看,真让人哭笑不得,不得不叹服造假者的精明,你道怎的?原来那盒精装香菇中间透明可见的地方放了几朵又大又靓的香菇,而旁边看不见的地方塞的尽是碎烂的香菇,有的还长着绿毛。而那盒瓜子更绝,呈圆柱体状的塑料盒底部凸起一高高的有大人拳头粗的塑料圆柱体,瓜子添满柱子四周和上面,底边不透明,从外根本看不到里面的柱子。把瓜子倒出来一称,标明有一公斤的瓜子,仅剩8两!我拿起这些东西赶回商店要求退货,并称要到消协告他们。可他们不仅不退货,还嘲讽我:“你告吧,告到最高人民法院去我们也不怕。”这话确实气人,但我知道也是实事,谁叫我懒得要他们开张发票呢!他们不认,找厂家吧,可我把两种包装盒细看几遍,除了漂亮的绸缎、精致的花纹外,根本找不到任何商标、厂名、保质期等标注。我又一次吞下自酿的苦酒!

事不过三,这两次经历给我的教训太深刻了!我决心痛改前非。春节前,我在广州三元里一大型购物中心看中一种紫菜,外观相当不错,保质期又未过,便买了几袋,付款时坚持让商家给开发票(他们要开收据我不干)。回到家打开袋子,掀开一张张的紫菜细看,居然有一条条米粒大小的白色幼蛆在蠕动,令人毛骨悚然。我当即封好袋子,赶回该商场,要求退货。开始一店员还强词夺理,硬说不知几时买的、保管不善等理由,不愿退,当我拿出发票并声明要到消协去,他们立即蔫了,不仅对我的态度来了180度的转弯,还笑容可掬地问我是要换别的物品呢还是退款。我终于尝到了一次维护自身消费权益胜利的滋味。

亡羊补牢,犹为未晚。此后购物,我一是尽可能选择信誉好的商店,不再贪图便宜;二是不怕商家厌烦执意要求开具发票;三是购物特别是购买食品时特别注意看品牌、厂家、保质期等信息,不满意决不购买。由于坚持了这几条,以后购物再没吃过亏,受过窝囊罪了。

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